El màrqueting (o comercialització) és un procés de planificació del producte, preu, distribució i promoció de béns, serveis o idees, i l'execució i control d'aquesta planificació perquè l'intercanvi sigui satisfactori tant per al consumidor com per l'empresa o organització. El màrqueting cerca la satisfacció del consumidor combinant les següents polítiques o instruments: producte, preu, distribució i promoció (publicitat, venda directa, promoció de vendes, relacions públiques, propaganda, etc.).
